Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 августа 2026 · сайт https://kollektsioner.spb.ru/

1. О чём этот документ

Здесь написано, какие сведения о посетителях собирает сайт https://kollektsioner.spb.ru/, зачем они нужны, сколько мы их храним и что вы можете с ними сделать. Документ составлен по Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые мы получаем через этот сайт.

Оператор данных — Индивидуальный предприниматель Назарова Ольга Юрьевна. Это то лицо, которое решает, зачем данные собираются, и отвечает за их сохранность.

2. Какие данные мы собираем

Мы намеренно собираем минимум — ровно столько, чтобы перезвонить вам и ответить по объекту:

• Имя — как к вам обращаться. Годится любое имя, которым вам удобно представиться.
• Номер телефона — по нему мы отвечаем. Другого способа связаться со страницы нет.

Паспортных данных, адреса, места работы, дохода, даты рождения форма не запрашивает, и оставлять их не нужно. Если вы напишете что-то из этого сами, мы обработаем это на тех же условиях, что и остальное.

Дополнительно сайт собирает обезличенные технические сведения о посещении: адрес страницы, с которой вы пришли, метки рекламной кампании, тип устройства и браузера. Их собирают счётчик Яндекс.Метрики и система сквозной аналитики Roistat — подробнее в разделе 9.

3. Зачем эти данные нужны

• Ответить на вашу заявку: перезвонить, прислать прайс, планировки и условия покупки.
• Подобрать варианты и сопроводить сделку, если она состоится.
• Понимать, какая реклама приводит людей, а какая тратит деньги впустую.
• Отправлять новости и предложения — только если вы отдельно поставили вторую галочку под формой.

Ни для чего другого эти данные не используются. Мы не продаём и не передаём их для чужой рекламы.

4. На каком основании мы их обрабатываем

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отметив галочку под формой заявки. Галочка не стоит заранее: пока вы её не поставите, форма не отправится. Согласие даётся до того, как данные к нам попадают, а не после.

Согласие на рекламные сообщения — отдельное и необязательное. Отказ от него никак не влияет на то, ответим ли мы по объекту.

5. Кому мы их передаём

Заявка попадает в нашу систему учёта обращений и к сотруднику, который вам перезванивает. Кроме этого данные получают:

• компании, которые предоставляют нам телефонию, систему учёта клиентов и хранение на серверах в России — они действуют по нашему поручению и только в перечисленных выше целях;
• застройщик объекта — но только если вы решили выйти на сделку, и только в объёме, который нужен для брони и договора;
• государственные органы — если они запросят данные в порядке, установленном законом.

Никому больше данные не передаются.

6. Сколько мы их храним

Данные из заявки хранятся три года с последнего общения с вами. Если за три года вы к нам не обращались и мы к вам тоже, данные удаляются или обезличиваются — то есть перестают относиться к конкретному человеку.

Раньше этого срока данные удаляются, как только вы отзовёте согласие, если только у нас нет обязанности хранить их дольше по закону — например, по документам состоявшейся сделки.

Записи телефонных разговоров, если разговор записывался, хранятся один год. О записи вам сообщают в начале разговора.

7. Как мы их защищаем

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и он выдаётся поимённо. Все действия с базой записываются, доступ уволившегося сотрудника закрывается в день увольнения. Передача данных между вашим браузером и нашим сервером идёт по защищённому соединению.

8. Что вы можете сделать со своими данными

По закону вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и откуда мы их получили;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие — целиком или только на рекламные сообщения;
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушили ваши права.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на pd@art-estate.top. Укажите фамилию, имя и номер телефона, который вы нам оставляли, — иначе мы не сможем найти вашу запись и убедиться, что просьба от вас. Мы отвечаем в течение десяти рабочих дней. Отзыв согласия исполняется без объяснения причин: объяснять, почему вы передумали, вы не обязаны.

9. Куки и счётчики посещаемости

Сайт использует куки — небольшие файлы, которые браузер хранит у вас на устройстве. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы мы понимали, сколько людей его посетило и откуда они пришли.

Мы используем Яндекс.Метрику (её данные хранятся в России; условия — на сайте Яндекса) и Roistat — систему сквозной аналитики, которая связывает рекламное объявление с заявкой. Обе видят обезличенные сведения о посещении, а не ваше имя.

Куки можно отключить в настройках браузера. Сайт после этого продолжит работать, но часть удобств может пропасть.

10. Передаются ли данные за границу

Нет. Персональные данные посетителей этого сайта обрабатываются и хранятся на серверах на территории Российской Федерации и за её пределы не передаются.

11. Изменения этой политики

Мы можем изменить этот документ — например, если появится новый способ связи или изменится закон. Новая редакция публикуется на этой же странице, и дата редакции наверху меняется. Отдельно уведомлять каждого мы не обязаны, поэтому если вам это важно — загляните сюда перед тем, как оставлять заявку.

12. Как с нами связаться

По любым вопросам об обработке ваших данных: pd@art-estate.top.

Текст согласия, которое вы даёте

Отмечая галочку под формой и отправляя заявку, вы даёте Индивидуальный предприниматель Назарова Ольга Юрьевна (ИНН 261805934560) согласие на обработку указанных вами имени и номера телефона.

Что можно делать с данными: собирать, записывать, хранить, уточнять, использовать, передавать лицам, перечисленным в разделе 5, обезличивать, удалять — как с помощью компьютеров, так и без них.

Зачем: чтобы ответить на ваше обращение, подобрать объект и сопроводить сделку.

Насколько: согласие действует три года с последнего общения с вами либо до дня, когда вы его отзовёте.

Как отозвать: письмом на pd@art-estate.top. Отзыв исполняется в течение десяти рабочих дней.

Вторая галочка — отдельное согласие на получение рекламных сообщений по статье 18 Федерального закона «О рекламе». Она необязательная, и её отсутствие не мешает нам ответить вам по объекту. Отозвать её можно тем же письмом или ответом на любое рекламное сообщение.